Karmann's — кастомный модуль бронирования вместо Travelline
Полная замена Travelline для отеля из топ-50 Forbes: собственный движок бронирований, канал-менеджер с 5 OTA-площадками, PMS-интеграция и личный кабинет гостя. Проект, в который было страшно входить — и который окупился за первый же год.
Задача клиента
Что стояло перед клиентом
Отель ежегодно выплачивал крупную комиссию Travelline и хотел избавиться от этой зависимости — но задача пугала. Несколько команд до этого пробовали создать кастомный модуль бронирования, расходовали бюджет и время, и в итоге возвращались обратно ни с чем. Нужна была не просто альтернатива, а production-ready система, которая работает стабильно и не теряет ни одной брони.
Karmann's — отель из топ-50 Forbes России, лучший в Калининградской области. Высокий трафик, требовательные гости, сложная бизнес-логика: бронирования через собственный сайт, пять OTA-каналов и PMS одновременно. Любая ошибка в движке — это потерянная бронь и репутационный ущерб. Именно этот риск останавливал всех предшественников.
Наше решение
Что мы реализовали
Разработали полноценную систему бронирования с нуля: клиентский виджет на сайте, движок бронирований, канал-менеджер с пятью OTA-площадками и личный кабинет гостя. Главный критерий качества — надёжность: 100% доходимость броней из любого канала в PMS. Параллельно оптимизировали пользовательский флоу — сократили количество шагов при бронировании, что напрямую повлияло на конверсию.
Ключевые возможности
- Клиентский виджет бронирования: оптимизированный флоу, меньше шагов — выше конверсия
- Канал-менеджер: синхронизация с 5 OTA — Яндекс.Путешествия, Островок, OneTwoTrip, АкадемОнлайн, Броневик
- Интеграция с PMS Logus: все брони в реальном времени попадают в систему управления отелем
- Личный кабинет гостя: изменение дат, добавление услуг (трансфер, спа и др.), управление данными брони
- Модуль рассылок: подтверждение брони, напоминание о заезде, уведомление при изменениях, письмо после выезда
- Модуль оплаты: интеграция с ЮКасса и Робокасса
- Административная панель отеля для управления тарифами, доступностью и отчётами
Технологии
Стек проекта
Результаты
Что получил клиент
Галерея
Скриншоты проекта
“Честно говоря, мы боялись входить в этот проект. Бюджет был серьёзным, а опыт коллег из отрасли подсказывал, что задача может оказаться нереализуемой — несколько команд пробовали, тратили деньги и время, и возвращались ни с чем. Но Frog Studios смогли убедить нас, что справятся — и они действительно справились. Модуль работает стабильно, брони проходят без потерь. Сейчас мы понимаем, что то решение, которое мы приняли, было абсолютно верным.”
Наталья Забелина
Управляющая, Karmann's
Начать проект
Готовы обсудить ваш проект?
Оставьте заявку — ответим в течение часа, обсудим задачу и предложим решение